淘宝网宣布,为应对Temu和SHEIN等跨境电商平台的挑战,8月3日起,将向马来、新加坡、韩国、台湾、香港和澳门等多个国家和地区的用户推出免费海外送货服务,今年年底还将扩展到其他亚洲市场。该服务仅限于服装订单,现正在招募符合条件的商家参与,并为其提供特殊板块进行商品展示。根据该服务,淘宝将承担退货费用,退回商品将被定向到其海外仓库之一,而非供应商,以降低卖家的海外销售风险。运输成本也将由平台补贴,卖家只需将物品运送到中国的仓库即可。同时,符合免费送货条件的服装也将在阿里旗下的Lazada和AliExpress等电商网站上展示。目前,网站仅提供中文版本,服务仅针对居住在海外的中国人,尚未本地化。
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