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Lazada更新取消率罚款规则

发布日期:2024-11-04 信息来源:麒麟出海

11月1日消息,为了进一步优化卖家和买家的体验,Lazada本土店宣布将推出针对取消率的履约保障政策,并停止对取消率的OVL订单限制惩罚(严重违规情况除外)。跨境卖家应继续保持良好的业绩,以鼓励买家复购并提高买家忠诚度。据规定,如LazMall取消率≥1%/非 LazMall取消率≥25%,且申诉期结束后取消订单商品数量>20件,则所有因卖家原因取消的订单将被收取商品价值的30%。如果经申诉后仍超出上述履行指标,将被收取商品价值的30% (VN将收取商品价值的8%)。


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